Den lokale 3 pakken er blokken med tre bedrifter Google viser på et kart når noen søker etter en tjeneste i nærheten av dem. Søk etter “rørlegger Bergen”, og Google kan vise et kart og en liten gruppe lokale bedrifter, inkludert vurderingene deres, før de tradisjonelle organiske resultatene.

Google oppgir at lokale resultater hovedsakelig er basert på tre ting: relevans, avstand og prominens. De sier også tydelig at det ikke er noen måte å be om eller betale for en bedre lokal rangering.

Så arbeidet handler ikke om å finne et triks. Det handler om å gi Google nøyaktig informasjon, få ekte signaler og akseptere at avstand i stor grad er utenfor din kontroll.

Viktige konklusjoner

  • Google bekrefter at lokale rangeringer hviler på relevans, avstand og prominens.
  • Du kan ikke kjøpe deg inn i 3 pakken. Google sier det direkte.
  • Du kan ikke optimalisere deg nærmere en søker, så relevans og fremtredende posisjon er de områdene du kan påvirke mest.
  • Å legge til en by eller tjeneste i bedriftsnavnet ditt bryter med Googles retningslinjer og risikerer suspensjon.
  • Resultatene endres med søkerens plassering, så det å sjekke fra ditt eget kontor forteller deg svært lite.

Hva er den lokale 3 pakken, og hvorfor er den annerledes?

Local 3 Pack

3 pakken er ikke en organisk rangeringsposisjon. Det er en lokal søkefunksjon hentet fra Google Maps og Google Business Profile data, og det er derfor en bedrift kan havne i 3 pakken mens den ikke rangerer noe sted i vanlige resultater, eller omvendt. Nettsteds SEO alene er ikke nok for lokal synlighet. Bedriftsprofilen din er sentral for hvordan Google forstår og viser frem den lokale bedriften din, mens nettstedet ditt og andre signaler på nettet kan støtte dens relevans og fremtredende plassering.

Det er en annen forskjell. Vanlige resultater ser stort sett like ut for alle som søker etter en frase. Lokale resultater gjør det ikke. Noen i Sandnes og noen i sentrale Stavanger ser forskjellige bedrifter for “elektriker Stavanger”, fordi avstanden deres fra hver enkelt er forskjellig.

Ingen bedrifter eier posisjon én i 3 pakken. Du holder den for noen søkere, noen ganger.

Hvordan Google bestemmer hvilke bedrifter som vises

Googles dokumentasjon nevner tre faktorer.

  • Relevans er hvor godt profilen din samsvarer med søket. Fullstendig, detaljert bedriftsinformasjon hjelper Google å forstå hva du gjør.
  • Avstand er hvor langt du er fra søkeren. Hvis de ikke har delt en plassering, anslår Google én.
  • Prominens er hvor godt kjent bedriften er. Google sier at dette delvis hviler på informasjon som hvor mange nettsteder som lenker til bedriften din og hvor mange anmeldelser den har, og at flere anmeldelser og positive vurderinger kan hjelpe lokal rangering.

Du kan ikke flytte lokalene dine nærmere hver kunde, så relevans og prominens er der arbeidet ligger.

Verdt å flagge: mye av det som sirkulerer som “3 Pack rangeringsfaktorer” er SEO observasjon snarere enn Google veiledning. Publiseringsfrekvens og spesifikke anmeldelser faller inn under den gruppen. Noen kan korrelere med resultater. Ingen er dokumentert.

1. Fiks Google bedriftsprofilen først

Google local pack

Google bedriftsprofilen din er det mest åpenbare stedet å starte. Googles veiledning er direkte her: bedrifter med fullstendig og nøyaktig informasjon har større sannsynlighet for å vises i lokale resultater.

Jobb gjennom dette ordentlig, én gang:

  • Bekreft profilen. Google sier at bekreftelse gjør det mer sannsynlig at en bedrift vises i resultatene.
  • Få riktig adresse eller serviceområde. En tannklinikk har en adresse som kunder kan besøke. En rørlegger som dekker Bergen bør angi et serviceområde og skjule adressen hvis ingen kommer dit.
  • Åpningstider, inkludert helligdager. For norske bedrifter er det spesielt viktig å holde åpningstider og spesielle helligdagstider nøyaktige rundt perioder som juli og romjul, når vanlige åpningstider ofte endres.
  • Telefonnummer og nettside. Et direktenummer, ikke et delt sentralbord.
  • Tjenester og attributter. Dette er relevant informasjon Google spesifikt ber om.
  • Bilder. Ekte. Lokaler, team, utført arbeid. Ikke arkivbilder.
  • Beskrivelse. Hva du gjør og hvor, på vanlig norsk.

En advarsel om firmanavnet ditt

Ikke legg til nøkkelord eller en by i firmanavnet ditt med mindre de er en del av det virkelige navnet.

Googles retningslinjer krever at navnet ditt gjenspeiler navnet som brukes i butikkvinduet, nettstedet, brevpapiret og slik kundene kjenner deg. Det er ikke tillatt å inkludere unødvendig informasjon og kan føre til suspensjon.

Så “Hansen Rørlegger” forblir “Hansen Rørlegger”, ikke “Hansen Rørlegger Bergen – Akutt Rørleggervakt 24t”. Selv om et navn med nøkkelord ser ut til å tilby en kortsiktig fordel. Det kan også skape unødvendig risiko knyttet til retningslinjer, inkludert muligheten for profilsuspensjon, og en suspendert profil betyr ingen synlighet i det hele tatt.

Steds og tjenesteinformasjon hører hjemme i feltene kategori, tjenesteområde og tjenester.

2. Velg primærkategori nøye

Primærkategorien din er et av de sterkeste relevanssignalene du kontrollerer, og bedrifter tar ofte feil.

Velg kategorien som beskriver hva virksomheten primært er, ikke alt den gjør. En regnskapsfører som tilbyr lønn er en regnskapsfører først. Å velge “lønnstjeneste” som primær fordi det høres spesifikt ut, snevrer deg inn i søkene som er viktige.

Googles veiledning er å bruke færrest kategorier som beskriver kjernevirksomheten din. Velg kategoriene som nøyaktig beskriver virksomheten i stedet for å legge til alle kategorier som kan være løst relevante. For en tannklinikk i Trondheim som også tilbyr kjeveortopedi, er primær tannlege og sekundær er kjeveortopedi.

3. Få anmeldelser på den sakte måten

Google bekrefter at anmeldelser bidrar til fremtredende plassering, og at flere anmeldelser og positive vurderinger kan hjelpe lokal rangering. De sier også at det å svare på anmeldelser viser kundene at du verdsetter tilbakemeldingene deres.

  • Hva som fungerer: be kundene om en ærlig anmeldelse på et naturlig tidspunkt etter at tjenesten er fullført. For en rørlegger står det på kjøkkenet etter at lekkasjen stopper, ikke tre uker senere via e-post. Gjør det enkelt med en kort lenke eller en QR kode på fakturaen.
  • Hva du bør unngå: å kjøpe anmeldelser, skrive dem selv, tilby rabatter i bytte eller filtrere slik at bare fornøyde kunder blir spurt. Disse bryter med Googles retningslinjer, og norske kunder oppdager en konstruert anmeldelsesprofil.

Svar også på de kritiske. Et rolig, spesifikt svar på en klage gjør mer for den neste leseren enn ti femstjerners vurderinger uten svar.

Kvantitet er ikke hele bildet. Tjue detaljerte, ekte og nylige anmeldelser kan gi kundene mer nyttig informasjon enn en stor samling av gamle énlinjede vurderinger.

4. Bygg lokal prominens som faktisk eksisterer

Google nevner lenker til bedriften din som en del av prominensen. Det betyr ikke masseinnsendinger av katalogannonser.

For en norsk lokal bedrift ligger de legitime kildene nærmere hjemmet enn folk forventer:

  • Branseforeninger og bransjeforeninger du allerede er medlem av
  • Lokalaviser og regionale fagpublikasjoner
  • Leverandører og partnere som lister opp selskapene de jobber med
  • Lokale sponsoravtaler, idrettslag og samfunnsorganisasjoner
  • Handelskamre og lokale forretningsnettverk

En relevant omtale fra en bergensk avis eller bransjeforening er generelt mer nyttig enn å samle dusinvis av lavkvalitets katalogannonser utelukkende for å bygge sitater. Hold bedriftsnavn, adresse og telefonnummer konsistente på tvers av nettstedet, bedriftsprofilen og viktige norske bedriftsannonser. Konsistens gjør det enklere for kunder og søkesystemer å forstå at disse referansene tilhører samme bedrift.

5. Sørg for at nettstedet ditt støtter profilen

Nettstedet vil ikke plassere deg i 3 pakken, men det støtter det profilen hevder.

  • En dedikert side per hovedtjeneste, ikke én side som lister opp alt
  • Stedsrelevans skrevet naturlig, ikke “rørlegger Bergen” gjentatt elleve ganger
  • Samme kontaktinformasjon som profilen, lett å finne
  • Gjør nettstedet raskt og enkelt å bruke på mobil, der lokale søk ofte utføres
  • Svar på reelle lokale spørsmål: priser, responstider, områder som dekkes

Strukturerte LocalBusiness data hjelper søkemotorer med å lese bedriftsinformasjonen din pålitelig. Det er ikke en rangeringsknapp og vil ikke flytte deg inn i 3 pakken på egenhånd. Legg det til for å gjøre informasjonen din maskinlesbar, ikke fordi du forventer et hopp.

6. Spor det riktig, ikke fra din egen skjerm

Å søke etter ditt eget navn fra kontoret forteller deg nesten ingenting. Du er i nærheten av lokalene dine, og Google kjenner historikken din.

  • Ytelsesdata for bedriftsprofil. Se på hvordan folk oppdager profilen din og hvilke handlinger de foretar seg, for eksempel nettsidesbesøk, anrop eller veibeskrivelsesforespørsler der disse beregningene er tilgjengelige.
  • Search Console. Nettsidessøk, sammen med din lokale synlighet.
  • En lokal rangeringssporing. Verktøy som sjekker fra flere punkter i en by, viser hvor du vises og hvor du forsvinner.
  • Anrop og henvendelser. Nummeret som betaler lønn.

En rørlegger kan rangere blant de tre beste i Bergen sentrum og forsvinne i Åsane. Å vite det slår et enkelt stillingsnummer.

Hvor lang tid tar det?

Lenger enn de fleste bedrifter håper, og det avhenger av hvor du starter.

Det finnes ingen standard tidslinje for å bli med i den lokale 3 pakken. En ny bedrift som konkurrerer mot etablerte lokale selskaper kan trenge betydelig tid for å bygge relevans og fremtredende plass, mens en etablert bedrift med en sterk lokal tilstedeværelse kan se endringer raskere.

Alle som lover plassering innen en bestemt dato gjetter. Google holder rangeringsdetaljer konfidensielle, og avstand alene betyr at plasseringen varierer fra søker til søker.

En enkel sjekkliste med tre lokale alternativer

Hvis du vil jobbe deg gjennom dette i rekkefølge, kan du starte her:

  • Bekreft Google bedriftsprofilen din.
  • Korriger bedriftsnavnet, adressen og tjenesteområdet ditt.
  • Velg den mest relevante hovedkategorien.
  • Fullfør tjenestene, åpningstidene, nettstedet og kontaktinformasjonen din.
  • Legg til ekte bilder.
  • Bygg en konsekvent anmeldelsesprosess.
  • Få relevante lokale omtaler og lenker.
  • Bygg nyttige tjeneste og lokasjonssider på nettstedet ditt.
  • Spor lokal synlighet fra flere steder.
  • Mål anrop og forespørsler, ikke bare rangeringer.

Avsluttende tanker

Å rangere i Google 3 Pack handler om lite glamorøst arbeid. Bekreft profilen, fyll ut alle felt ærlig, velg riktig kategori, spør ekte kunder om anmeldelser og svar på dem, og få noen ekte lokale lenker. Avstand kan du ikke endre. Relevans og fremtredende plass kan du.

Vil du vite hvorfor du ikke dukker opp lokalt?

Seostrategi.no hjelper norske bedrifter med å forbedre sin Google bedriftsprofil, lokale synlighet og søketilstedeværelse.

Ta kontakt for en praktisk gjennomgang av hvor din lokale synlighet står og hva du bør fikse først.

Vanlige spørsmål

Hvordan velger Google hvilke bedrifter som vises i den lokale 3 pakken?

Google oppgir at lokale resultater hovedsakelig er basert på relevans, avstand og prominens. Relevans er hvor godt profilen din samsvarer med søket. Avstand er hvor langt du er fra søkeren. Prominens gjenspeiler hvor kjent bedriften er, delvis basert på lenker til bedriften din og dine anmeldelser.

Kan jeg betale Google for å bli med i 3 pakken?

Nei. Google oppgir direkte at det ikke er noen måte å be om eller betale for en bedre lokal rangering. Betalte annonser kan vises over lokale resultater, men de er merket som annonser og er separate fra selve 3 pakken.

Påvirker Google anmeldelser lokale rangeringer?

Google sier at prominens delvis er basert på hvor mange anmeldelser du har, og at flere anmeldelser og positive rangeringer kan hjelpe din lokale rangering. Det er ingen publisert terskel, så ethvert spesifikt tall du ser sitert er noens estimat snarere enn Googles veiledning.

Kan en bedrift med tjenesteområde rangeres i 3 pakken?

Ja. Bedrifter som reiser til kunder, som rørleggere og elektrikere, kan opprette en profil og angi et serviceområde i stedet for å vise en adresse. Angi realistiske områder knyttet til der du faktisk jobber.

Påvirker nettstedet mitt Google Maps rangeringene?

Ja, det kan støtte din lokale synlighet. Google bruker informasjon fra ditt offisielle nettsted og andre kilder når de samler inn bedriftsprofilinformasjon, og Google sier også at en bedrifts plassering i nettresultater kan være en faktor i lokal rangering. Et tydelig nettsted med konsistent bedriftsinformasjon støtter derfor det bredere lokale SEO bildet.

 Hvorfor ser jeg meg selv i 3 pakken, men kundene gjør det ikke? 

Avstand. Lokale resultater endres med søkerens plassering, slik at du kan vises for personer i nærheten av lokalene dine og ikke for de som er lenger unna. Å sjekke fra ditt eget kontor gir et misvisende bilde. Norske bedrifter kan faktisk påvirke, og hva man skal ignorere.