En CTA, eller Call to Action , eller oppfordring til handling, forteller brukerne hva de skal gjøre videre. Det kan være en knapp, lenke eller en kort tekstlinje. For eksempel “Kjøp nå”, “Få et gratis tilbud” eller “Start prøveperioden”.
En CTA bidrar til å gjøre en besøkende om til en kunde, potensiell kunde eller abonnent. Så hver side med et mål trenger en tydelig CTA.
Hva er en CTA?
En CTA veileder brukere mot ett tydelig neste steg. Den forteller dem hva de skal gjøre og hva de får tilbake. Du kan bruke en CTA på et nettsted, en e-post, en annonse, en video eller et innlegg på sosiale medier.
For eksempel kan en CTA be brukere om å kjøpe et produkt, bestille en samtale, registrere seg eller laste ned en guide.
Uten en tydelig CTA kan besøkende føle seg usikre. De liker kanskje siden din, men de vet kanskje ikke hva de skal gjøre videre. Så mange av dem vil forlate siden.
En CTA kan se forskjellig ut på hver plattform. På en landingsside kan du se den som en knapp. I en e-post kan den vises som en enkel lenke. På sosiale medier kan den komme som en kort linje i bildeteksten.
Målet forblir imidlertid det samme. En CTA bringer brukeren ett skritt nærmere handling.
Hva gjør en sterk CTA?
-
Klarhet fremfor smarte ord
En god CTA bruker klare ord. “Last ned gratisguiden” fungerer bedre enn “Klikk her”. Brukeren vet hva de får før de klikker. Vage ord skaper tvil. Klare ord bygger tillit.
-
Start med handling
Sterke CTA er begynner med handlingsord.
Bruk ord som:
“Skaff”, “Start”, “Bestill”, “Last ned”, “Prøv”, “Se”
Disse ordene gir brukeren en klar oppgave. De gjør at neste steg føles enkelt.
-
Besvar brukerens bekymring
En god CTA svarer også på en bekymring brukeren måtte ha.
For eksempel:
“Start din gratis 14 dagers prøveperiode – ingen kredittkort nødvendig.”
Denne CTA en svarer på to bekymringer. Brukeren vet at prøveperioden ikke har noen kostnader. De vet også at de ikke trenger et kort.
-
Gjør den lett å legge merke til
En CTA knapp må skille seg ut. Bruk en klar farge. Gi den nok plass. Plasser den der brukerne kan se den.
For eksempel, plasser hoved CTA en nær toppen av en landingsside. Du kan også plassere den på slutten av et blogginnlegg.
-
Bruk én hoved CTA
Hver side trenger én hoved CTA. For mange CTA er kan forvirre folk. Når brukere ser mange valg, kan det hende de ikke foretar seg noe.
Du kan legge til en andre CTA, men hold den mindre viktig enn hoved CTA en.
Hvorfor CTA er viktige
En CTA kobler innholdet ditt til målet ditt. Siden din kan ha sterk tekst, et godt tilbud og et rent design. Men uten en tydelig CTA oppfordring kan det hende at brukerne ikke handler.
På grunn av dette trenger CTA oppmerksomhet. Hold den tydelig og direkte. Fortell den besøkende nøyaktig hva de skal gjøre videre.
Skriv den sist, men behandle den som en av de viktigste delene av siden din.
