Avvisningsfrekvensen viser hvordan brukere oppfører seg når de lander på nettstedet ditt. Den måler prosentandelen besøkende som forlater nettstedet uten å gjøre noe annet.
Hva er avvisningsfrekvensen?
Avvisningsfrekvensen måler besøk der en person ser på én side og deretter forlater nettstedet ditt.
I GA4 er avvisningsfrekvensen prosentandelen av økter som ikke er engasjerte økter. Dette kan inkludere et kort besøk, ingen konvertering og bare én sidevisning.
En høy avvisningsfrekvens betyr imidlertid ikke alltid et problem. For eksempel kan et blogginnlegg svare på et spørsmål i sin helhet. Den besøkende kan finne svaret og forlate nettstedet fornøyd.
Så avvisningsfrekvensen trenger alltid kontekst. Sidetypen og brukerintensjonen avgjør om den er bra eller dårlig.
Slik beregnes avvisningsfrekvensen
Avvisningsfrekvens = (økter på én side ÷ totalt antall økter) × 100
Hva påvirker avvisningsfrekvensen din?
La oss nå se på hva som faktisk påvirker avvisningsfrekvensen.
Siderelevans
Besøkende forlater siden når den ikke samsvarer med søkeintensjonen deres. Dette kommer ofte fra svake titler eller feil nøkkelord.
Sidehastighet
Brukere venter ikke på trege sider. Hvis en side lastes inn sakte, forlater de siden før de leser.
Innholdskvalitet
Svakt eller uklart innhold gir brukerne ingen grunn til å bli. Tydelig struktur og nyttig informasjon holder dem engasjerte.
Mobilopplevelse
Mange surfer på telefonene sine. Så siden din må fungere bra på små skjermer.
Tydelige neste steg
Brukere trenger et tydelig neste steg. Interne lenker og handlingsfremmende oppfordringer veileder dem fremover.
Hvordan kan du redusere avvisningsfrekvensen?
Først bør du finne ut hvorfor brukere forlater nettstedet. I de fleste tilfeller kommer problemet fra hastighet, innhold eller dårlig brukeropplevelse.
For å redusere avvisningsfrekvensen kan du:
- Forbedre sidehastigheten
- Komprimere bilder
- Fjerne ubrukt kode
- Tilpasse innhold med brukerintensjonen
- Bruke tydelige overskrifter
- Skrive korte avsnitt
- Legge til interne lenker
- Legge til tydelige handlingsfremmende oppfordringer
- Forbedre mobillayout
Avsluttende tanke
Avvisningsfrekvensen viser hvor godt siden din oppfyller brukerens forventninger. Når innhold, hastighet og design stemmer overens, blir brukerne værende lenger og tar affære. En høy avvisningsfrekvens er ikke alltid dårlig. Likevel kan den vise problemer på produktsider, landingssider eller tjenestesider. Til syvende og sist er målet å gi besøkende det de trenger og veilede dem til neste trinn.
